Retur og reklamasjon.

Vi ønsker å være så miljøvennlig som mulig og bidra til en bærekraftig handel.
Om vi kan og du gir oss muligheten, så ønsker vi å reparere foran å erstatte varen med en ny, så langt det er mulig å levere tilbake et produkt som er i god stand.
For reklamasjoner og feilsending ta kontakt med kundeservice på web@hafjellsport.no før du sender inn returen.

Returadresse:

Hundervegen 106
2636 Øyer 
Norge 
Tlf: +47 61 27 57 77

Spørsmål og svar om retur og reklamasjon.

Hvordan returnerer/reklamerer jeg på en vare?

Hafjell Sport dekker ikke fraktkostnaden ved retur.
Dette må du som kunde organisere og betale selv.
Er varen skadet ved levering eller kunden har fått feil vare, vil Hafjell Sport dekke fraktkostnadene.

Du kan også returnere pakker til en av våre fysiske butikker på Hafjell – enten Hafjell Sport Skitorget eller Hafjell Sport Gaia.

Hva kan ikke returneres:

• Ski der du har bestilt montering av bindinger.
• Undertøy.
• Spesialtilpassede alpin- og toppturstøvler.

Dersom du vil benytte deg av angreretten, må varen være ubrukt og i original stand og i original emballasje.
Emballasjen må være uskadd og ikke teipet. Bruk en eske eller en pose utenpå originalemballasjen.

Angreretten gjelder i 30 dager fra du har mottatt pakken.

For varer kjøpt mellom 1. november og julaften utvider vi bytterett frem til 15. januar.

Send oss epost

web@hafjellsport.no